بسم الله الرحمن الرحيم


أسعدني وجودكم واليوم سنقدم لكم الدورة الخاصه في التعامل مع المدراء وهي إهداء خاص للأخ محمد و عام لكل أعضاء المنتدى من إداره و أعضاء


ستحتوي الدوره على ثلاث دروس رايسيه دون أن يكون فيها أي سؤال عدى الدرس الأول أما الدرس الاخير فسيحتوي على مجموعه من الأسئلة سيكون الفارق بين كل درس ودرس 3 أيام أن لم يكن للقدر حكم علينا بعد أمر الله



الدرس الاول في يوم ............ بتاريخ
الدرس الثاني في يوم ........... بتاريخ
الدرس الثالث في يوم ........... بتاريخ
الأختبار في يوم ........... بتاريخ ......... وينتهي الأجوبه عليه حتى يوم .................


نص الدرس الأول

قبل أن أبداء في الحوار مع كل شخص أتمنى أن يجبي على الأسئلة التالية للعلم لن يطلع عليه غيرك:

س) عرف لي مديرك الخاص؟
.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .... .................................................. .................................................. ..................

س) رأيك في مديرك الخاص؟ مع السبب؟
.................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. ..................
سبب
.................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. ..................

س) ما هي الشروط التي تضعها لمديرك ليكن مدير ناجح بنسبة إليك؟
1. .................................................. .................................................. .......
2. .................................................. .................................................. .......
3. .................................................. .................................................. .......
4. .................................................. .................................................. .......
5. .................................................. .................................................. .......

س) أذكر لي أخر موقف حصل مع المدير أنت تتذكره؟
.................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. ..................



مع خالص التقدير
بحور كلماتي

الدرس الثاني


لو رجعنا لوجدنا أنا أكثريتنا أن لم نكل كلنا لم نذكر المدير بشكل الحسن هذا أن لم نمزق فيه وأكلنا من لحمه واتهمناه في المتعجرف و الإنسان الغير منطقي والإنسان المتحكم والذي يعتبر موظفيه عبيد له كل هذه الكلمات الغير جيده قد تكون حضرت في ذهنك أول ما بدء الكلام وقد تكون كتبتها وقد تكون أحرجت من كتاباتها وبما أني قلت أن الكلمات لن يطلع عليها غيرك فربما ارتحت في الكلام

المدير:
هو الشخصية الإدارية التي تمسك زمام الأمور في أي شركة سواء كانت مؤسسات كبرى أو منشئات صغيرة كانت فردية أو أسهم أو شركاء وعلى هذا المدير يقع عاتق اتخاذ القرارات في الشركة و بذات أن كان المدير هو المسئول الرسمي عن الشركة " رب العمل الأب " وكل شخص في الحياة هو مدير أول على نفسه وتصرفاته وتحكماته في الحياة لكن لو كان الشخص سيتحكم في أمول كبيرة و في كثير من الأحيان ليست عائده له لكن سيتحمل خسارة أي شخص لقدرنا مقدار الضغوط الذي هو يمر فيها أمام رب العمل الأول للشركة أو المؤسسة الأم

الضغوط التي يقع فيها المدير:

1) خسارة الشركة
2) تلف الأموال دخل الشركة
3) قلت إيراد الشركة
4) المنافسة
5) عدم توفير الاحتياجات اللازمة للشركة وبذات لو كانت كما المصانع
6) بنود القيد التجارية
7) بنود القيد المصرفية
8) بنود الضرائب الحكومية
9) عدم رضاء العميل
10) عدم رضاء أصحاب الأسهم أو الشركاء
11) عدم رضاء الموظفين
12) أداء الموظفين
13) مراقبة الدوام الرسمي
14) ضغوط أتحاذ القرار الحاسم للشركة
15) ضغوط الميزانية السنوية و الميزانية المترتبة
16) ضغوط خاصة أسرية وقد تكون هي الأساس وهي متعرضة للجميع لكن للمدير تكون بشكل أكبر
17) ...الخ من الضغوط المتكررة كل يوم ولعل هذه أكثرها شيوعاً سواء كانت كبرة أو صغرى

لو طلب من الآن أن تكون مدير وتعرضت لهذه الأمور ما هي ردود أفعالك اتجاه موظفيك؟
هل فكرة ولو لمرة أن مديرك يقع في هكذا مشاكل خاصة؟
هل تقدر بعد هذه الجوانب البسيطة أن لم تكن روتين العمل سلوك المدير؟

ليس كل المدراء لهم الطبع العصبي و المتهور وقبل ذلك لأتطرق لجانب الشخصيات السلبية التي يتعرض إليها المدير وحتى الشخص العادي ويجب عليك أن تفهم سلوك هذه الشخصيات فربما أنت أحد منهم دون أن تعرف أما الايجابية فنحن نختصرها في أنه عكس ذلك


الشخصيات السلبية

1. الهجومية: هي من تهاجمك بشكل عنيف وتنتقدك بأسلوب لاذع
2. الراصدة: هي من تغتنم أي فرصه أو زلة لكي توقع فيك وتشوه سمعتك
3. العالمة: هي من تجبرك أن تستمع لها وتملي عليك علمه شئت أم أبيت دون أن تسمع لك وهي مثقفه لكنها متسلطة في علمها
4. المتعالمة: هي من لا تفقه في العلم لكن تدعيه وسرعان ما تظهر على الحقيقة الكاملة لها
5. السراب: هي كما الغبار بعد أن ينتهي لا يتذكره أحد إلا في ظهوره
6. الواعدة: هي أيجبيه في موافقتها على كل ما يطلب منها لكن كثرة وعودها سبب سلبيتها أمام الشخص الآخر
7. المترددة: هي الشخصية التي تندم على ماجنة يداه بسبب ترددها.
8. الساكنة: هي من بيديه حل مشكلتك لكنها ساكتة حتى لو لجئت لها
9. اليائسة: هي من تجلب لك اليأس بكثرة شتائمها من الحياة
10. المتشكية: هي تلك الشخصية التي تشتكي حتى من نفسها
11. الغضبة: هي من تغضب على أتفه الأسباب
12. ألتسلطه: هي من تحول أن تكون هي السائدة حتى لو كانت هي لا تنفع

أن هذه الشخصيات تترتب على المدير أيضن وهي ليست كل الشخصيات السلبية أنما بعضها فقط



مع تحيات المدرب
علي عصام الحلي

الدرس الثالث


يعتبر هذا الدرس أهم درس وأسهل درس حتى في تعاطي معلوماته


أنماط وتعاملات للمدراء

1) النمط المسوف: هو الذي يبتكر ويختلق الأعذار و المبررات التي تساعد على تأجيل في أتحاذ القرار أو عمل أي شيء وهي متكررة في هذه القرارات " زيادة رواتب , ترقية, أجازة, مساعدة, ..الخ , عليك أن تتبع مع هذه الشخصية أسلوب الصبر عليه حيث لا تعطيه المجال لكي ينزعج من كثر تسائلك وعند ما تجده في أمس الحاجة لك أطلب الطلب وأن كان هناك أعلى منه أذهب لمن هو أعلى منه
2) النمط المحافظ: هذا النمط يعتبر من الأنماط المتخوفة حيث يتجنب المخاطر ولا يحب أن يخوض أي تجربه مهما كان مردودها, لكي تقدر على التعامل مع هكذا شخصية يجب عليك أن تعمل التالي أن تعمل دراسة جدول كاملة للمشروع أو البرنامج المقدم لهم وتوضح الضمان الكافي من التجربة وعليك أن تطرح له الحلول في حالة وقوع أي مشكلة رغم عدم التطرق للمشكلة يكون أفضل لكن للصراحة أجمل.
3) النمط المتهور: لو لحظة الكلمة لتعرف معنى النمط نعم هو النمط الذي يخوض أي تجربه دون أن يراعي مخاطرها ومهما كانت الصعاب يخوضها وفي كثير من الأحيان يقع في المشاكل وهم أكثر المدراء الذين يوقعون الشركات في القروض الزائدة و الإفلاس أما لمعرفة التعامل معه عليك أن تبني جسور من التعامل الودي معه ولا تعترض على قراراته وقت الانفعال لعل سكوته سيادي إلا هدوءه وكلامك يزيد من غضبه و طردك.
4) النمط الديموقراطي: وهذه النمط يفكر كتالي يجب على كل شخص من الموظفين أن يكون له شخصية مستقلة ولذلك يلجا إليهم في وقت اتخاذ القرارات أو تنفيذ أي مقترح وهذا السلوك لكي أن لا سمح الله ووقعت الشركة في أي مشكلة لا أحد يلومه بل علينا أن نلوم الجميع فأنتم كنتم معي في هذا القرار وهو نمط متميز جداً لكن لتتعامل معه عليك أن تشرح له وجهة نظرك دائماً سواء بالموافقة أو الرفض كونه سيزيد من إعجابه بك " أعجاب العمل " J
5) النمط الحساس: يبالغ في الخوف من الوحدة و السخرية لذلك عليك بالحذر الشديد في تعاملك معه فقد يفهم أي تصرف منك أنك تتهرب منه أو أنك تسخر منه أو أنك تقول له أنك مدير غير كفء
6) النمط الحالم: هذا النمط من أكثر الأنماط إزعاج حيث أنت تكلمه في العمل وهو يكلمك في حلمه في الذهاب في القمر لذلك عليك أن تبحر معه في بحر أحلامه وأن لا تعترض على حلمه أو أن تبين له أن حلمك غير نافع وأنه يجب أن يرجع للواقع فبذلك ستحكم على نفسك أنك شخص قاتل ومتعجرف أمامه ويتخلص منك كي يأتي بشخص أخر يحلم معه لا تكن متملق له لكن حاول أن توافقه ثم تجره بلباقتك للواقع " التطوير في المؤسسة أو العمل "
7) النمط السار: هذا من يحلم في بحر السعادة فقط ولا يرى في الدنيا غير جانب الإيجابي وهو يعتبر طيب متعاون مع الجميع ولا يهتم في المصلحة العامة قدر ما يهتم في مصلحة الفرد فعليك أن تكون حذر معه في رفضك لقراره
8) النمط المتحرر: هذه أكثر الأنماط جمال حيث هو يتركك أن تختار نمط سلوكك و ديكور مكتبك و كل شيء حيث يعتبر كل شخص له مملكه في عمله وهو يعتبر أن انتهت مهمته في توجيهه العام أما المهام الخاصة فيتركها إليك ويميل إلى تفويض السلطة إلا الموظفين ويعتبر من أفضل أنواع المدراء ولكي تكسب ثقته عليك أن تتبع التالي
· ناقشة دوماً في القرارات التي تتخذها
· وفر له معلومات كاملة عن ظروف العمل وكيف يمكن القضاء على السلبيات
· أجعل روحك المعنوية مرتفعة أمامه , وأشعره أنك تفكر في تطوير المتقبل دائماً
· ناقشه في تطوير أداء الموظفين و حدثه عن تجارة شركات ناجحة أخرى
· حدث في حديث جانبي خارج أوقات العمل ودخل أقات العمل لكن بشكل منطقي و أفتح له جانبك الإنساني و الشخصي بتحفظ

هذا ملخص بسيط عن التعامل مع المدراء و التعرف على المدراء وكيف يكون المدير متميز معك



هنا أعتبر اني أكملة الدوره بكل ما فيه من مفردات
سانتقل للأسئلة في الدرس القادم بعد ثلاث أيام أن شاء الله

::(54)::
كان معكم في هذه الدورة أخوكم في الله
المدرب علي عصام الحلي " بحور كلماتي"

س1) عرف لي المدور من خلال مفهومك الخاص في ثلاث أسطر؟
س2) ما هو رايك في المدير " يتفاهم مع الجميع ويأخذ ويعطي في الكلام يتعاون في أوقات العمل وخارج العمل لكنه في بعض الاحيان يكون عصبي " من خلال ما درست أبحث في صفة المدير مع توقعك لسبب عصبيته في العلم أنه مدير شركة خدمية مركز تدريب وتأهيل
س3) لا تنظر للحياة من الخرج وانظر لها من الدخل لو ابلغك هذه الكلمة هذه المدير فما يعني فيها ومتى سيقولها لك ؟
س4) أنت إنسان متميز في عملك وسأرفع لك علاوه ماليه في هذا الشهر" ماذا تسمي هذا النوع من الكلام " وهل يجب أن يستخدم هذا المدير هذا السلوك؟
س5) أحلم أن أعيش في القمر و أن أزرع هناك شجر و أن أبني فلتي على الجانب المطل على الارض وانظر للأرض بحريه عالية ماذا يسمى هذا النوع من المدراء وكيف أتعامل معه وهل أمنعه من هذه الأحلام الورديه عرف لكن من مفهومك ليس من ما ذكر؟
س6) لو واجه مديرك هذه الضغوطات فقط خسارة الشركة,تلف الأموال دخل الشركة ,قلت إيراد الشركة, عدم رضاء العميل, أداء الموظفين ما في توقعك يكون المدير حجم عمله هل مدير الشركة الرسمي أم مدير تنفيذي وما في توقعاتك أن يكون العمل للشركة لو كانت خدمية وما هي سلوك المدير في هذه الفترة؟

س1) عرف لي المدور من خلال مفهومك الخاص في ثلاث أسطر؟





س2) ما هو رايك في المدير " يتفاهم مع الجميع ويأخذ ويعطي في الكلام يتعاون في أوقات العمل وخارج العمل لكنه في بعض الاحيان يكون عصبي " من خلال ما درست أبحث في صفة المدير مع توقعك لسبب عصبيته في العلم أنه مدير شركة خدمية مركز تدريب وتأهيل





س3) لا تنظر للحياة من الخرج وانظر لها من الدخل لو ابلغك هذه الكلمة هذه المدير فما يعني فيها ومتى سيقولها لك ؟





س4) أنت إنسان متميز في عملك وسأرفع لك علاوه ماليه في هذا الشهر" ماذا تسمي هذا النوع من الكلام " وهل يجب أن يستخدم هذا المدير هذا السلوك؟





س5) أحلم أن أعيش في القمر و أن أزرع هناك شجر و أن أبني فلتي على الجانب المطل على الارض وانظر للأرض بحريه عالية ماذا يسمى هذا النوع من المدراء وكيف أتعامل معه وهل أمنعه من هذه الأحلام الورديه عرف لكن من مفهومك ليس من ما ذكر؟





س6) لو واجه مديرك هذه الضغوطات فقط خسارة الشركة,تلف الأموال دخل الشركة ,قلت إيراد الشركة, عدم رضاء العميل, أداء الموظفين ما في توقعك يكون المدير حجم عمله هل مدير الشركة الرسمي أم مدير تنفيذي وما في توقعاتك أن يكون العمل للشركة لو كانت خدمية وما هي سلوك المدير في هذه الفترة؟





س7) عرف لي كل من





أ) النمط المسوف





ب) النمط المتحرر





ج) النمج الديموقراطي





د) النمط الحساس





ه) النمط المحشش





س8) أذكر لي خمس شخصيات سلبية؟





س9) هناك عضو ذكر مشكله مع مديره في محور النقاش حاول أن تتذكر





ا) العضوه





ب) نوع المشكله





س10) ما في أعتقادك المشكلات التي تواجه المدير في الشركات الأنتاجية؟





س11) هناك مجموعة أسئلة وجهت في الدوره لك وكان لك حرية الإجابه عليه تذكره وأجب عليه بعد الدوره؟





س12) اذكر أهم فقرة كانت في توقعك للدوره ؟ حر الكلام





س13) النمط المسوف كيف أتعامل معه؟





س14) هناك عضوه دمج بين نمطين من المدراء دخل النصوص العامه وقال هم جيده له وهي النمط المتميز للمدراء





أ) تذكر العضوه





ب) ما هي النمطين





ج) سبب تميزهم لو دمجوا في مدير واحد





س15) كم تتوقع أنك ستحصل على درجه؟





من 1 - 75













أسئلة ليس عليه درجات




1) كيف كان تقديم الدوره هذه؟


2) قييم مستوى فهمك للدوره قبل و بعد ؟ مثال أنا كنت فاكر فهمي للدورة قبل دخوله 20 % وبعد الدوره 50 % مثل كذه



3) قييم مستوى المدرب في هذه الدوره مقارنه للدورات السابقه؟

4) هل يعجبك النمط السابق للدورات أم الحالي؟ السبب ؟
5) حدد الأيجابيات و السلبيات التي أستفدتها من الدوره بشكل عام؟












مع تمنياتي للجميع بتفوق


أخوكم
بحور كلماتي

جواب العضوه التي حصلت على المركز الأول

بسم الله الرحمن الرحيم

س1) عرف لي المدور من خلال مفهومك الخاص في ثلاث أسطر؟


هو الشخصية الإدارية التي تمسك زمام الأمور في أي شركة سواء كانت مؤسسات كبرى أو منشئات صغيرة كانت فردية أو أسهم أو شركاء وعلى هذا المدير يقع عاتق اتخاذ القرارات في الشركة و بذات أن كان المدير هو المسئول الرسمي عن الشركة " رب العمل الأب " وكل شخص في الحياة هو مدير أول على نفسه وتصرفاته وتحكماته في الحياة لكن لو كان الشخص سيتحكم في أمول كبيرة و في كثير من الأحيان ليست عائده له لكن سيتحمل خسارة أي شخص لقدرنا مقدار الضغوط الذي هو يمر فيها أمام رب العمل الأول للشركة أو المؤسسة الأم



س2) ما هو رايك في المدير " يتفاهم مع الجميع ويأخذ ويعطي في الكلام يتعاون في أوقات العمل وخارج العمل لكنه في بعض الاحيان يكون عصبي " من خلال ما درست أبحث في صفة المدير مع توقعك لسبب عصبيته في العلم أنه مدير شركة خدمية مركز تدريب وتأهيل

اسباب العصبية
1) خسارة الشركة
2) تلف الأموال دخل الشركة
3) قلت إيراد الشركة
4) المنافسة
5) عدم توفير الاحتياجات اللازمة للشركة وبذات لو كانت كما المصانع
6) بنود القيد التجارية
7) بنود القيد المصرفية
8) بنود الضرائب الحكومية
9) عدم رضاء العميل
10) عدم رضاء أصحاب الأسهم أو الشركاء
11) عدم رضاء الموظفين
12) أداء الموظفين
13) مراقبة الدوام الرسمي
14) ضغوط أتحاذ القرار الحاسم للشركة
15) ضغوط الميزانية السنوية و الميزانية المترتبة
16) ضغوط خاصة أسرية وقد تكون هي الأساس وهي متعرضة للجميع لكن للمدير تكون بشكل أكبر
17) ...الخ من الضغوط المتكررة كل يوم ولعل هذه أكثرها شيوعاً سواء كانت كبرة أو صغرى





س3) لا تنظر للحياة من الخرج وانظر لها من الدخل لو ابلغك هذه الكلمة هذه المدير فما يعني فيها ومتى سيقولها لك ؟


اجبت عليها سابقا اتوقع عند طلبي زيادة في الراتب


س4) أنت إنسان متميز في عملك وسأرفع لك علاوه ماليه في هذا الشهر" ماذا تسمي هذا النوع من الكلام " وهل يجب أن يستخدم هذا المدير هذا السلوك؟


الشخصية الواعدة: هي أيجبيه في موافقتها على كل ما يطلب منها لكن كثرة وعودها سبب سلبيتها أمام الشخص الآخر



س5) أحلم أن أعيش في القمر و أن أزرع هناك شجر و أن أبني فلتي على الجانب المطل على الارض وانظر للأرض بحريه عالية ماذا يسمى هذا النوع من المدراء وكيف أتعامل معه وهل أمنعه من هذه الأحلام الورديه عرف لكن من مفهومك ليس من ما ذكر؟

النمط الحالم: هذا النمط من أكثر الأنماط إزعاج حيث أنت تكلمه في العمل وهو يكلمك في حلمه في الذهاب في القمر لذلك عليك أن تبحر معه في بحر أحلامه وأن لا تعترض على حلمه أو أن تبين له أن حلمك غير نافع وأنه يجب أن يرجع للواقع فبذلك ستحكم على نفسك أنك شخص قاتل ومتعجرف أمامه ويتخلص منك كي يأتي بشخص أخر يحلم معه لا تكن متملق له لكن حاول أن توافقه ثم تجره بلباقتك للواقع " التطوير في المؤسسة أو العمل "





س6) لو واجه مديرك هذه الضغوطات فقط خسارة الشركة,تلف الأموال دخل الشركة ,قلت إيراد الشركة, عدم رضاء العميل, أداء الموظفين ما في توقعك يكون المدير حجم عمله هل مدير الشركة الرسمي أم مدير تنفيذي وما في توقعاتك أن يكون العمل للشركة لو كانت خدمية وما هي سلوك المدير في هذه الفترة؟


مدير تنفيذي , بيع منتجات , سلوكه سيكون راصد


س7) عرف لي كل من





أ) النمط المسوف

هو الذي يبتكر ويختلق الأعذار و المبررات التي تساعد على تأجيل في أتحاذ القرار أو عمل أي شيء وهي متكررة في هذه القرارات " زيادة رواتب , ترقية, أجازة, مساعدة, ..الخ , عليك أن تتبع مع هذه الشخصية أسلوب الصبر عليه حيث لا تعطيه المجال لكي ينزعج من كثر تسائلك وعند ما تجده في أمس الحاجة لك أطلب الطلب وأن كان هناك أعلى منه أذهب لمن هو أعلى منه




ب) النمط المتحرر

هذه أكثر الأنماط جمال حيث هو يتركك أن تختار نمط سلوكك و ديكور مكتبك و كل شيء حيث يعتبر كل شخص له مملكه في عمله وهو يعتبر أن انتهت مهمته في توجيهه العام أما المهام الخاصة فيتركها إليك ويميل إلى تفويض السلطة إلا الموظفين ويعتبر من أفضل أنواع المدراء



ج) النمج الديموقراطي


وهذه النمط يفكر كتالي يجب على كل شخص من الموظفين أن يكون له شخصية مستقلة ولذلك يلجا إليهم في وقت اتخاذ القرارات أو تنفيذ أي مقترح وهذا السلوك لكي أن لا سمح الله ووقعت الشركة في أي مشكلة لا أحد يلومه بل علينا أن نلوم الجميع فأنتم كنتم معي في هذا القرار وهو نمط متميز جداً لكن لتتعامل معه عليك أن تشرح له وجهة نظرك دائماً سواء بالموافقة أو الرفض كونه سيزيد من إعجابه بك " أعجاب العمل " J



د) النمط الحساس

يبالغ في الخوف من الوحدة و السخرية لذلك عليك بالحذر الشديد في تعاملك معه فقد يفهم أي تصرف منك أنك تتهرب منه أو أنك تسخر منه أو أنك تقول له أنك مدير غير كفء




ه) النمط المحشش


لو لحظة الكلمة لتعرف معنى النمط نعم هو النمط الذي يخوض أي تجربه دون أن يراعي مخاطرها ومهما كانت الصعاب يخوضها وفي كثير من الأحيان يقع في المشاكل وهم أكثر المدراء الذين يوقعون الشركات في القروض الزائدة و الإفلاس أما لمعرفة التعامل معه عليك أن تبني جسور من التعامل الودي معه ولا تعترض على قراراته وقت الانفعال لعل سكوته سيادي إلا هدوءه وكلامك يزيد من غضبه و طردك.



س8) أذكر لي خمس شخصيات سلبية؟


1. الهجومية: هي من تهاجمك بشكل عنيف وتنتقدك بأسلوب لاذع
2. الراصدة: هي من تغتنم أي فرصه أو زلة لكي توقع فيك وتشوه سمعتك
3. العالمة: هي من تجبرك أن تستمع لها وتملي عليك علمه شئت أم أبيت دون أن تسمع لك وهي مثقفه لكنها متسلطة في علمها
4. المتعالمة: هي من لا تفقه في العلم لكن تدعيه وسرعان ما تظهر على الحقيقة الكاملة لها
5. السراب: هي كما الغبار بعد أن ينتهي لا يتذكره أحد إلا في ظهوره



س9) هناك عضو ذكر مشكله مع مديره في محور النقاش حاول أن تتذكر




ا) العضوه


النصوح


ب) نوع المشكله


العصبية


س10) ما في أعتقادك المشكلات التي تواجه المدير في الشركات الأنتاجية؟

الضغوط التي يقع فيها المدير:

1) خسارة الشركة
2) تلف الأموال دخل الشركة
3) قلت إيراد الشركة
4) المنافسة
5) عدم توفير الاحتياجات اللازمة للشركة وبذات لو كانت كما المصانع
6) بنود القيد التجارية
7) بنود القيد المصرفية
8) بنود الضرائب الحكومية
9) عدم رضاء العميل
10) عدم رضاء أصحاب الأسهم أو الشركاء
11) عدم رضاء الموظفين
12) أداء الموظفين
13) مراقبة الدوام الرسمي
14) ضغوط أتحاذ القرار الحاسم للشركة
15) ضغوط الميزانية السنوية و الميزانية المترتبة
16) ضغوط خاصة أسرية وقد تكون هي الأساس وهي متعرضة للجميع لكن للمدير تكون بشكل أكبر
17) ...الخ من الضغوط المتكررة كل يوم ولعل هذه أكثرها شيوعاً سواء كانت كبرة أو صغرى



س11) هناك مجموعة أسئلة وجهت في الدوره لك وكان لك حرية الإجابه عليه تذكره وأجب عليه بعد الدوره؟


تم الاجاب عليه لكن تحذف كونها خاصه في المدرب


س12) اذكر أهم فقرة كانت في توقعك للدوره ؟ حر الكلام



انواع المدراء وكيفية التعامل معهم

س13) النمط المسوف كيف أتعامل معه؟

بأسلوب الصبر عليه حيث لا اعطيه المجال لكي ينزعج من كثر تساؤلاتي وعند ما اجده في أمس الحاجة لي أطلب الطلب وأن كان هناك أعلى منه أذهب لمن هو أعلى منه




س14) هناك عضوه دمج بين نمطين من المدراء دخل النصوص العامه وقال هم جيده له وهي النمط المتميز للمدراء

أ) تذكر العضوه
انا::(50)::حنان عزيز





ب) ما هي النمطين
الديمقراطي+المتحرر=المدير الناجحhttp://ksau.info/vb/images/smilies/;';%20(8).;.gif





هذا الجواب جواب العضوة حنان عزيز كون العضوة الحاصله على المرتبة الأولى أخطئة فيه

س15) كم تتوقع أنك ستحصل على درجه؟





من 1 - 75



73

كان توقعك صحيح



جواب العضوة حنان عزيز لتدرج لتميز الجواب و الرد الممتع

بسم الله الرحمن الرحيم

اولا اشكرك على الدورة وعلى الجهود المبذوله الواضحة وكثر الله من امثالك في المنتدى,
واشكرك ايضا على الاختبار الممتع.http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_55[1].gif



س1) عرف لي المدور من خلال مفهومك الخاص في ثلاث أسطر؟
المدير http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_21_4[1].gifهو الشخص الذي يتحمل المسؤوليات تجاه عمله وهو القائد الذي يعمل على تحقيق النتائج المتوقعة منه بحكم منصبه,وله الاحقية في القاء الاوامر على الموظفين في العمل ويسعى نحو الافضل بالسبل والطرق التي يراها مناسبة.




س2) ما هو رايك في المدير " يتفاهم مع الجميع ويأخذ ويعطي في الكلام يتعاون في أوقات العمل وخارج العمل لكنه في بعض الاحيان يكون عصبي " من خلال ما درست أبحث في صفة المدير مع توقعك لسبب عصبيته في العلم أنه مدير شركة خدمية مركز تدريب وتأهيل
اولا راى ان المدير لا باس به فاحيانا ضغوطات العمل وطبيعة بعض الوظفين تجبر المدير على اظهار عصبيته ولكن لو تمالك عصبيته بالتاكيد لكان احسن.
- صنف المدير اعتقد العصبي.http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_28[1].gif
- ضغوطات العمل وكثرة اخطاء الموظفين.http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_11_13[1].gif




س3) لا تنظر للحياة من الخرج وانظر لها من الدخل لو ابلغك هذه الكلمة هذه المدير فما يعني فيها ومتى سيقولها لك ؟
اي ان الحقيقة قد لا تظهر بصورة كاملة خارجيا.
متى سيقولها اعتقد عند وقع خلاف بين الموظفين.http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_6_8[1].gif



س4) أنت إنسان متميز في عملك وسأرفع لك علاوه ماليه في هذا الشهر" ماذا تسمي هذا النوع من الكلام " وهل يجب أن يستخدم هذا المدير هذا السلوك؟
نوع الكلاك تشجيع وترغيب.http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_55[1].gif
اعتقد ان على كل مدير ان يستخدم هذا الاسلوب فالتشجيع والترغيب تساهم في بث الحماس والنشاط في الموظفين وبالتالي سيزيد من انتاجية العمل.



س5) أحلم أن أعيش في القمر و أن أزرع هناك شجر و أن أبني فلتي على الجانب المطل على الارض وانظر للأرض بحريه عالية ماذا يسمى هذا النوع من المدراء وكيف أتعامل معه وهل أمنعه من هذه الأحلام الورديه عرف لكن من مفهومك ليس من ما ذكر؟
-يسمى المدير الخيالي الغير واقعي.
-اتعامل معه بحذر واتحدث معه بواقعية واحاول ان انبهه ولكن بطريقة غير مباشرة.
-تعريفه هو المدير الذ يطرا على ذهنه افكار وحلول خيالية قد يصعب تنفيذها على ارض الواقع وبعيدة عن الواقع العملي وهذا النوع من المدراء عندما ينفذ خططه الخيالية غالبا ما يصطدمhttp://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_42[1].gif بالواقع.



س6) لو واجه مديرك هذه الضغوطات فقط خسارة الشركة,تلف الأموال دخل الشركة ,قلت إيراد الشركة, عدم رضاء العميل, أداء الموظفين ما في توقعك يكون المدير حجم عمله هل مدير الشركة الرسمي أم مدير تنفيذي وما في توقعاتك أن يكون العمل للشركة لو كانت خدمية وما هي سلوك المدير في هذه الفترة؟
المدير الرسمي
يجب على المدير معرفة المسببات الرئيسية لكل مشكلة على حدة وبمقدوره ان يغير بعض الاستراتيجيات في نمط العمل ووضع الحلول المناسبة للحد من تلك المشكلات.




س7) عرف لي كل من





أ) النمط المسوف
هو المدير الذي يقوم بتاجيل اتخاذ القرارات مستندا على الاعذار والحجج




ب) النمط المتحرر
هو المدير الذي يرى ان من واجبه الرئيسي والاساسي تهيئة الجو الذي يساعد الموظفين على العمل بجد.




ج) النمج الديموقراطي
هو المدير الذي يتميز بالحرية في التعامل مع الموظفين ويتبادل معهم الافكار والحلول في نطاق العمل وخارج العمل, ويتحمس لارائهموتجاربهم.




د) النمط الحساس
هو المدير الذي يبالغ في الخوف والحذر ويعتبر من الصنف الدقيق والحساس تجاه عمله ويبالغ في تتبع عمل الموظفين نظرا لحساسيته.




ه) النمط المحشش
هو المديرر الذي قد يخلق المشاكل بين الموظفين لانه يتميز بالحش والنميمية والغيبة
http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_15[1].gif





س8) أذكر لي خمس شخصيات سلبية؟
1المتسلطhttp://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_17[1].gif 2اللامبالي 3العصبي 4العنيد 5الاناني




س9) هناك عضو ذكر مشكله مع مديره في محور النقاش حاول أن تتذكر





ا) العضوه
النصوح




ب) نوع المشكله
مديرتها عصبيةhttp://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_28[1].gif




س10) ما في أعتقادك المشكلات التي تواجه المدير في الشركات الأنتاجية؟
قلة الانتاج\زيادة المصروفات عن الايرادات




س11) هناك مجموعة أسئلة وجهت في الدوره لك وكان لك حرية الإجابه عليه تذكره وأجب عليه بعد الدوره؟




س12) اذكر أهم فقرة كانت في توقعك للدوره ؟ حر الكلام
فقرة اننماط المدراء. كانت فقرة جيدة واسلوبها ممتع ومبسط.::(48)::




س13) النمط المسوف كيف أتعامل معه؟
احاول ان اوجه حججه واعذاره وابين له بان هذا ليس من صالح العمل.




س14) هناك عضوه دمج بين نمطين من المدراء دخل النصوص العامه وقال هم جيده له وهي النمط المتميز للمدراء





أ) تذكر العضوه
انا::(50)::حنان عزيز




ب) ما هي النمطين
الديمقراطي+المتحرر=المدير الناجح::(60)::




ج) سبب تميزهم لو دمجوا في مدير واحد

لان الصنفين من افضل الاصناف فالديمقراطي متحمس لتبادل الافكار والحلول مع الموظفين والمحرر يهيء الجو المناسب للموظفين وتلك الصفات لو جمعت ودمجوا مع بعض لكونت لناhttp://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_1_37[1].gif مدير ناجح.



س15) كم تتوقع أنك ستحصل على درجه؟
50::(49)::




من 1 - 75




الاستاذ بحور كلماتي اشكرك جزيل الشكر على الدورة
http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_3_11[1].gif

واسال الله ان يوفقك.
http://www.q8acct.com/k/project/images/smiles/36_9_1[1].gif





أتمنى حذو هذه الأجوبه للجميع


أخوكم بحور كلماتي