بسم الله الرحمن الرحيم



أخوتي و أخواتي


بكل الحب و التقدير أعود لكم لتقديم ما أملك لكم من علم بسيط في أمل أن أجدكم معي مره أخرى دورتي لهذه الأسابيع هي دورة التعامل مع المدراء وهي فريده من نوعها


حيث سيكون فيها الاختبار مره واحده وسيحتوي على 15 سؤال متعلق في المادة العلمية و 5 في سلوك الدورة وهو في أخر يوم

لكن سيعتبر أول درس هو تنشيط لكم للأسئلة لا يدخل ضمن التقيم لكن لمعرفة سلوكم في الحياة العملية


والدورة هي 4 دروس فقط مقسمه كتالي


الدرس الأول السبت الموافق 5 / 4 / 2008
الدرس الثاني الثلاثاء الموافق 8 / 4 / 2008
الدرس الثالث السبت الموافق 12 / 4 / 2008
الأختبار يوم السبت الموافق 19 / 4 / 2008
الفترة المسموحه للأجابه أسبوع كامل حتى 26 / 4 / 2008


لكن يشترط لدخول الاختبار

1) تسجيل الحضور بكلمة تم الحضور في العام
2) فتح موضوع خاص في قسم التواصل مع المردب بعونان رئيسي دورة التعامل مع المدراء لــ أسمك يطرح فيه كل فكرك عن الدرس و وجهت نظرك عن الدرس
من هنا فتح الموضوع

منتدى الجامعات السعودية - القاعات (http://www.ksau.info/vb/newthread.php?do=newthread&f=216)

3) الاجابه عن الأختبار في الفترة المسموحه فقط ولمكره واحده " لا يتم أبلغك عن الخطاء لتصحيح " إلا بعد الانتهاء
4) في حالة وجود نقاش خارجي في موضوع منفصل أو الرئيسي يتم الرد عليه


هذا وليتقبل الجميع احترامي وتقديري لكم ولإدارة المنتدى


سجل موافقتك على الشروط هنا بعد أذنكم

أخوكم بحور كلماتي


^^^^^^^^^

فهرس الدروسالدرس الاول دورة التعامل مع المدراء (http://www.ksau.info/vb/showthread.php?t=22053)

الدرس الثاني التعامل مع المدراء (http://www.ksau.info/vb/showthread.php?t=22113)

الدرس الثالث التعامل مع المدراء (http://www.ksau.info/vb/showthread.php?t=22217)

اشكرك اخي بحور كلماتي على اعطاك لنا هذه الفرصة

اريد المشاركة ومتحمس لها

ارجو تسجيل اسمي

اخوكم / الــــربــــان

بسم الله الرحمن الرحيم

تسجيل حضور يا استاذنا

تحياتي / اخت طموحة جدا

موافقه على الشروط المذكره بالاعلى

تسجيل حضور يا استاذنا

جزاك الله خير على هذه الدوره و جعلها في موازين حسناتك

أختك // النصوح

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

موافقه على الشروط
ومسجلة حضور بإذن الله
الله يعطيك العافيه على المجهود الرائع

استاذ بحور شكر لك علي مجهودتك
تسجيل و حضور

الدرس الأول السبت الموافق 5 / 4 / 2008 الموافق 28 / 3/1429
الدرس الثاني الثلاثاء الموافق 8 / 4 / 2008 الموافق 2/4/1429
الدرس الثالث السبت الموافق 12 / 4 / 2008 الموافق6/4/1429
الأختبار يوم السبت الموافق 19 / 4 / 2008 الموافق13/4/1429
الفترة المسموحه للأجابه أسبوع
كامل حتى 26 / 4 / 2008الموافق20/4/1429

شرفني وجودكم


والتسجيل في الدوره مفتوح بشكل عام حتى يوم الأختبار سواء كان في أي درس من الدروس 1 أو 2 أو 3



بحور كلماتي

قبل أن أبداء في الحوار مع كل شخص أتمنى أن يجبي على الأسئلة التالية للعلم لن يطلع عليه غيرك:

س) عرف لي مديرك الخاص؟
.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .... .................................................. .................................................. ..................

س) رأيك في مديرك الخاص؟ مع السبب؟
.................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. ..................
سبب
.................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. ..................

س) ما هي الشروط التي تضعها لمديرك ليكن مدير ناجح بنسبة إليك؟
1. .................................................. .................................................. .......
2. .................................................. .................................................. .......
3. .................................................. .................................................. .......
4. .................................................. .................................................. .......
5. .................................................. .................................................. .......

س) أذكر لي أخر موقف حصل مع المدير أنت تتذكره؟
.................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. .................. .................................................. .................................................. ..................



مع تحياتي لكم

بحور كلماتي



يفضل الاجابه وهي ليست أجبارية الأجابه على الخاص و التسجيل والنقاش على العام


موضوع النقاش


أن وجد مشكلة في الإدارة كيف تتصرف في حالة وجود العملاء أوجد مشكلة و ناقشها معنا حصلت لك

سجلونى معكم وباذن الله نتابع هالمره اذا الاختبار لمره واحده


وشكرا مدربنا الفاضل

أتمنى تسجيل حضوركم هنا أولاً قبل الجواب

موضوع النقاش


أن وجد مشكلة في الإدارة كيف تتصرف في حالة وجود العملاء أوجد مشكلة و ناقشها معنا حصلت لك

بحور

تسجيل حضور

لدي مشكله مع مديرتي

وهي انها عصبيه ولا استطيع التفاهم معها بسهوله

و اسلوبها دائما يستفزني

فكيف السبيل للتعامل معها ؟؟

بسم الله الرحمن الرحيم


موافقة على الشروط..
واسجل حضوري..
ودمتم بحفظ الرحمن ورعايته..

مرحبا بكم زملائي
وصباح الخير عليكم جميعا

مربحا بكي أخت حنان
وربنا يوفقك معانا في المنتدي

بسم الله الرحمن الرحيم

تسجيل حضور

وبالنسبة للمشكلة نفس مشكلة النصوح ( المديرة العصبية )

نصوحه المديره كام قالت الاخت طموحه هي عصبيه

فما تحاولي وهي معصبه تتكلمي معه وتجين وتكلميها في وقت الهدوء وتحاولي معها بلين كي ما تتعرضي لمشكله


بحور كلماتي

الجميع عليكم المشاركه في الدرس الاول


وتسجيل هناك كمان مو تسجلو في الجدول فقط


بحور كلماتي

الدرس الثاني


لو رجعنا لوجدنا أنا أكثريتنا أن لم نكل كلنا لم نذكر المدير بشكل الحسن هذا أن لم نمزق فيه وأكلنا من لحمه واتهمناه في المتعجرف و الإنسان الغير منطقي والإنسان المتحكم والذي يعتبر موظفيه عبيد له كل هذه الكلمات الغير جيده قد تكون حضرت في ذهنك أول ما بدء الكلام وقد تكون كتبتها وقد تكون أحرجت من كتاباتها وبما أني قلت أن الكلمات لن يطلع عليها غيرك فربما ارتحت في الكلام

المدير:
هو الشخصية الإدارية التي تمسك زمام الأمور في أي شركة سواء كانت مؤسسات كبرى أو منشئات صغيرة كانت فردية أو أسهم أو شركاء وعلى هذا المدير يقع عاتق اتخاذ القرارات في الشركة و بذات أن كان المدير هو المسئول الرسمي عن الشركة " رب العمل الأب " وكل شخص في الحياة هو مدير أول على نفسه وتصرفاته وتحكماته في الحياة لكن لو كان الشخص سيتحكم في أمول كبيرة و في كثير من الأحيان ليست عائده له لكن سيتحمل خسارة أي شخص لقدرنا مقدار الضغوط الذي هو يمر فيها أمام رب العمل الأول للشركة أو المؤسسة الأم

الضغوط التي يقع فيها المدير:

1) خسارة الشركة
2) تلف الأموال دخل الشركة
3) قلت إيراد الشركة
4) المنافسة
5) عدم توفير الاحتياجات اللازمة للشركة وبذات لو كانت كما المصانع
6) بنود القيد التجارية
7) بنود القيد المصرفية
8) بنود الضرائب الحكومية
9) عدم رضاء العميل
10) عدم رضاء أصحاب الأسهم أو الشركاء
11) عدم رضاء الموظفين
12) أداء الموظفين
13) مراقبة الدوام الرسمي
14) ضغوط أتحاذ القرار الحاسم للشركة
15) ضغوط الميزانية السنوية و الميزانية المترتبة
16) ضغوط خاصة أسرية وقد تكون هي الأساس وهي متعرضة للجميع لكن للمدير تكون بشكل أكبر
17) ...الخ من الضغوط المتكررة كل يوم ولعل هذه أكثرها شيوعاً سواء كانت كبرة أو صغرى

لو طلب من الآن أن تكون مدير وتعرضت لهذه الأمور ما هي ردود أفعالك اتجاه موظفيك؟
هل فكرة ولو لمرة أن مديرك يقع في هكذا مشاكل خاصة؟
هل تقدر بعد هذه الجوانب البسيطة أن لم تكن روتين العمل سلوك المدير؟

ليس كل المدراء لهم الطبع العصبي و المتهور وقبل ذلك لأتطرق لجانب الشخصيات السلبية التي يتعرض إليها المدير وحتى الشخص العادي ويجب عليك أن تفهم سلوك هذه الشخصيات فربما أنت أحد منهم دون أن تعرف أما الايجابية فنحن نختصرها في أنه عكس ذلك

الشخصيات السلبية


1. الهجومية: هي من تهاجمك بشكل عنيف وتنتقدك بأسلوب لاذع
2. الراصدة: هي من تغتنم أي فرصه أو زلة لكي توقع فيك وتشوه سمعتك
3. العالمة: هي من تجبرك أن تستمع لها وتملي عليك علمه شئت أم أبيت دون أن تسمع لك وهي مثقفه لكنها متسلطة في علمها
4. المتعالمة: هي من لا تفقه في العلم لكن تدعيه وسرعان ما تظهر على الحقيقة الكاملة لها
5. السراب: هي كما الغبار بعد أن ينتهي لا يتذكره أحد إلا في ظهوره
6. الواعدة: هي أيجبيه في موافقتها على كل ما يطلب منها لكن كثرة وعودها سبب سلبيتها أمام الشخص الآخر
7. المترددة: هي الشخصية التي تندم على ماجنة يداه بسبب ترددها.
8. الساكنة: هي من بيديه حل مشكلتك لكنها ساكتة حتى لو لجئت لها
9. اليائسة: هي من تجلب لك اليأس بكثرة شتائمها من الحياة
10. المتشكية: هي تلك الشخصية التي تشتكي حتى من نفسها
11. الغضبة: هي من تغضب على أتفه الأسباب
12. ألتسلطه: هي من تحول أن تكون هي السائدة حتى لو كانت هي لا تنفع

أن هذه الشخصيات تترتب على المدير أيضن وهي ليست كل الشخصيات السلبية أنما بعضها فقط



مع تحيات المدرب
علي عصام الحلي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشكلتي مع المدير انني اعلمه ولا اتعلم منه شي

بســــــــــــــــــــــــم الله الرحمن الرحيــــــــــــــــــــــم

أسجـــــــــــــــــــــــل حضــــــــــــــــــــوري,,
وتسعــــــــــــــــــــــدني المتابعـــــــــــــــــــــــة,,

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الله يعطيك العافية

واعتقد ان هناك ايضا نوع من هذه الشخصيات مثل :
الامبالي : وهو الذي لا يهتم بما يجري ما حوله في القسم وموظفيه

وهناك شخصية لا اعرف ماذا تسمى وهي الشخصية الشديدة الذي لا يتسامح على الاخطاء ولا يريد الخطأ ابدا وفي نفس الوقت هو جدير بالمكان و المنصب فعلاً

تقبل رأي

تمت الاجابة

جزاك اخي و مدربنا الفاضل

درس شيق جدا

ولكن كيف نتعامل مع أصحاب هذه الشخصيات ؟؟

والسؤال الثاني

هل يجب علينا الاجابه على هذه الاسئله ؟؟

لو طلب من الآن أن تكون مدير وتعرضت لهذه الأمور ما هي ردود أفعالك اتجاه موظفيك؟
هل فكرة ولو لمرة أن مديرك يقع في هكذا مشاكل خاصة؟
هل تقدر بعد هذه الجوانب البسيطة أن لم تكن روتين العمل سلوك المدير؟


جزاك الله خير ونفع الله بك المسلمين

أحسنتي يا سحر


بس الذي أبدع بصراحه النصوح


نصوح المفروض أن تجيبي لكن أنا طرحه أعتباري لمن يرغب في المشاركه معي لكي يستفيد أكثر

يعني لو جاوبتي وغلطي مو مشكله


لأن الأسئلة هي بعد الدرس الثالث

أما بنسبه لطريقت التعامل معهم ستجدينها في الدرس القادم


لكن قد لم أذكر الكل فبعد الدوره سيكون هناك موضوع مفتوح للجميع بحيث يقدر أن يطرح تسائلة عن الشخصية أو المدير وكيف التعامل معه


بحور كلماتي

شكرااااااااااا لكم

بسم الله الرحمن الرحيم

اسال الله اخي الفاضل بحور كلماتي ان يجزيك الخير والصحة والتوفيق..
ودمت بحفظ الرحمن ورعايته..
واشكرك على الموضوع..

الدرس الثالث


يعتبر هذا الدرس أهم درس وأسهل درس حتى في تعاطي معلوماته


أنماط وتعاملات للمدراء


1) النمط المسوف: هو الذي يبتكر ويختلق الأعذار و المبررات التي تساعد على تأجيل في أتحاذ القرار أو عمل أي شيء وهي متكررة في هذه القرارات " زيادة رواتب , ترقية, أجازة, مساعدة, ..الخ , عليك أن تتبع مع هذه الشخصية أسلوب الصبر عليه حيث لا تعطيه المجال لكي ينزعج من كثر تسائلك وعند ما تجده في أمس الحاجة لك أطلب الطلب وأن كان هناك أعلى منه أذهب لمن هو أعلى منه
2) النمط المحافظ: هذا النمط يعتبر من الأنماط المتخوفة حيث يتجنب المخاطر ولا يحب أن يخوض أي تجربه مهما كان مردودها, لكي تقدر على التعامل مع هكذا شخصية يجب عليك أن تعمل التالي أن تعمل دراسة جدول كاملة للمشروع أو البرنامج المقدم لهم وتوضح الضمان الكافي من التجربة وعليك أن تطرح له الحلول في حالة وقوع أي مشكلة رغم عدم التطرق للمشكلة يكون أفضل لكن للصراحة أجمل.
3) النمط المتهور: لو لحظة الكلمة لتعرف معنى النمط نعم هو النمط الذي يخوض أي تجربه دون أن يراعي مخاطرها ومهما كانت الصعاب يخوضها وفي كثير من الأحيان يقع في المشاكل وهم أكثر المدراء الذين يوقعون الشركات في القروض الزائدة و الإفلاس أما لمعرفة التعامل معه عليك أن تبني جسور من التعامل الودي معه ولا تعترض على قراراته وقت الانفعال لعل سكوته سيادي إلا هدوءه وكلامك يزيد من غضبه و طردك.
4) النمط الديموقراطي: وهذه النمط يفكر كتالي يجب على كل شخص من الموظفين أن يكون له شخصية مستقلة ولذلك يلجا إليهم في وقت اتخاذ القرارات أو تنفيذ أي مقترح وهذا السلوك لكي أن لا سمح الله ووقعت الشركة في أي مشكلة لا أحد يلومه بل علينا أن نلوم الجميع فأنتم كنتم معي في هذا القرار وهو نمط متميز جداً لكن لتتعامل معه عليك أن تشرح له وجهة نظرك دائماً سواء بالموافقة أو الرفض كونه سيزيد من إعجابه بك " أعجاب العمل " J
5) النمط الحساس: يبالغ في الخوف من الوحدة و السخرية لذلك عليك بالحذر الشديد في تعاملك معه فقد يفهم أي تصرف منك أنك تتهرب منه أو أنك تسخر منه أو أنك تقول له أنك مدير غير كفء
6) النمط الحالم: هذا النمط من أكثر الأنماط إزعاج حيث أنت تكلمه في العمل وهو يكلمك في حلمه في الذهاب في القمر لذلك عليك أن تبحر معه في بحر أحلامه وأن لا تعترض على حلمه أو أن تبين له أن حلمك غير نافع وأنه يجب أن يرجع للواقع فبذلك ستحكم على نفسك أنك شخص قاتل ومتعجرف أمامه ويتخلص منك كي يأتي بشخص أخر يحلم معه لا تكن متملق له لكن حاول أن توافقه ثم تجره بلباقتك للواقع " التطوير في المؤسسة أو العمل "
7) النمط السار: هذا من يحلم في بحر السعادة فقط ولا يرى في الدنيا غير جانب الإيجابي وهو يعتبر طيب متعاون مع الجميع ولا يهتم في المصلحة العامة قدر ما يهتم في مصلحة الفرد فعليك أن تكون حذر معه في رفضك لقراره
8) النمط المتحرر: هذه أكثر الأنماط جمال حيث هو يتركك أن تختار نمط سلوكك و ديكور مكتبك و كل شيء حيث يعتبر كل شخص له مملكه في عمله وهو يعتبر أن انتهت مهمته في توجيهه العام أما المهام الخاصة فيتركها إليك ويميل إلى تفويض السلطة إلا الموظفين ويعتبر من أفضل أنواع المدراء ولكي تكسب ثقته عليك أن تتبع التالي
· ناقشة دوماً في القرارات التي تتخذها
· وفر له معلومات كاملة عن ظروف العمل وكيف يمكن القضاء على السلبيات
· أجعل روحك المعنوية مرتفعة أمامه , وأشعره أنك تفكر في تطوير المتقبل دائماً
· ناقشه في تطوير أداء الموظفين و حدثه عن تجارة شركات ناجحة أخرى
· حدث في حديث جانبي خارج أوقات العمل ودخل أقات العمل لكن بشكل منطقي و أفتح له جانبك الإنساني و الشخصي بتحفظ

هذا ملخص بسيط عن التعامل مع المدراء و التعرف على المدراء وكيف يكون المدير متميز معك




هنا أعتبر اني أكملة الدوره بكل ما فيه من مفردات
سانتقل للأسئلة في الدرس القادم

أن شاء الله

http://ksau.info/vb/images/smilies/;'%20(6)';.gif
كان معكم في هذه الدورة أخوكم في الله
المدرب علي عصام الحلي " بحور كلماتي"

جزاك الله خير اخي الفاضل على ما تفضلت به

نعم مديرتي هي مديره متحرره ولكن الظروف هي من اجبرتها على ذلك

ولعل هذه الظروف هي ما سببت لها الازعاج و جعلت اسلوبها فض

أشكرك على هذه الدوره الجميله

::(57)::::(57):: الله يعطيك العافية يا استاذنا الفاضل بحور كلماتي ::(57)::::(57)::

اما مديري فهو المسوف والمحافظ يعني مخلوط

اتنماه يكون متحرر

::(54):: شكرا لك على ما قدمت ::(54)::

بسم الله الرحمن الرحيم

الى الاستاذ علي عصام الحلي "بحور كلماتي"..
اسال الله ان يجزيك خيرا على دروسك وجهودك المتميزة..
انا اتمنى ان يكون مديري من النوع, الديمقراطي+المتحرر=مدير ناجح::(60)::
دمت بحفظ الرحمن ورعايته..

جميل


أتمنى أن تستعدوا للأختبار نمط الاختبار كذه


15 سؤال على كل سؤال 5 درجات = 75 درجه

وتبقى 15 درجة أنا أعمله مفاضله للأجدر " الذي شارك معي "

وهناك خمس أسؤال

متعلقه في الدورة روتينية

للأطلاع عليه

1) كيف كان تقديم الدوره هذه؟
2) قييم مستوى فهمك للدوره قبل و بعد ؟ مثال أنا كنت فاكر فهمي للدورة قبل دخوله 20 % وبعد الدوره 50 % مثل كذه
3) قييم مستوى المدرب في هذه الدوره مقارنه للدورات السابقه؟
4) هل يعجبك النمط السابق للدورات أم الحالي؟ السبب ؟
5) حدد الأيجابيات و السلبيات التي أستفدتها من الدوره بشكل عام؟

اخي الفاضل :

نجاوب على هذه الاسئله في القسم الخاص و إلا بالعام ؟؟

أكيد يا نصوح خاص

الله يعطيك العافية

جاري الاجابة

مش عايز اصعب عليكم الدوره هل مره فرجعت ليكم المشاركة لكن المره الجايه عايزكم تكونوا مستعدين لهذا الامر مش تنسخوه عدكم لكن تفهموها



بحور كلماتي