مستشرف المستقبل
05-04-2008, 01:23 AM
بسم الله الرحمن الرحيم
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته؛ وبعد:
هل منظماتنا تعمل على إدارة المعرفة؟
في خضم التطورات في العصر الحالي ومع تزايد الحركة العلمية والتكنولوجية في الكون يبرز بشكلٍ جلي أهمية المعرفة في تسيير شؤون المنظمات، وكما يعلم الجميع بأن المعرفة والعلم ليست وليدة اليوم واللحظة، بل أشير إلى أهمية العلم في كثير من الحضارات وبالأخص الحضارة الإسلامية.
وقد تفاخر علماء الإدارة بإضافة كلمة المعرفة للإدارة، وجعلها كمجال حديث من خلاله يتم توليد مختلف المعارف والعلوم ..، ثم خزنها وتوظيفها في المنظمة؛ ومع الأهمية العلمية لإدارة المعرفة وحاجة المنظمة إلى الأخذ به كنشاط يروي ظمأ المنظمة ويسهم في رفع قدرها بين أقرانها من المنظمات سواء المنظمات المحلية أو المنظمات الدولية، فقد أختلف في أيجاد تعريف محدد يجمع كل الأطر ذات العلاقة التي تغطي جوانب هذا المصطلح العلمي.
وبالنظر للمعرفة فهي متوافرة في منظماتنا بأشكال مختلفة، وبمستويات متعددة، وفي مجالات متنوعة؛ ولهذا فهي لم تتولد من الصدفة ولم تمنح من هنا أو هناك عبث وإنما هي مزيج من تراكمات زمنية لسنين من المعايشة - لوقائع وتجارب واستشارات، وتدريب للعاملين وخبرات ومهارات يتمتع بها الموظفون - يتولد عنها ما يعرف بالمعرفة.
وبنظرة المتأمل لواقع العصر الحالي وما تواجهه منظماتنا من تحديات – تقنية في الاتصالات والمعلومات، والتوجه نحو الإدارة الإلكترونية، ودخول التجارة العالمية،... - مما يجبر المنظمات أما على السعي لمواجهتها، أو الجمود وأخذ موقف المتفرج وبالتالي تؤول إلى مزيدِ من التخلف الإداري إن صح التعبير.
[ومن الملاحظ تسابق الدول العظمى نحو الاستثمار في المعرفة بشتى الطرق وما يتمخض عن ذلك من توليد لتلك المعرفة ويتوج ذلك بتوظيفها في المنظمات من خلال تجنيد طاقاتها لجعلها منظمات متعلمة؛ الأمر الذي يجعل من تلك المنظمات متكيفة مع التغيير، ويعمل قادتها وأفرادها في ثقافة تنظيمية توجههم نحو المبادرة والإبداع والابتكار، والاستفادة مما يطرح من النظريات الإدارية الحديثة بما يتوافق مع بيئتهم.
[وكما هو معلوم بأنه يتطلب الأمر للاستفادة مما يتوافر في منظماتنا من المعرفة العديد من المقومات الأساسية؛ ولنقتطف منها حسبما يوردها ذوي الاختصاص ما يلي:
[توفير البنية التحتية اللازمة من تقنية وبرمجيات، وقواعد معلومات.
[ثم إعداد فريق متخصص في المنظمة – فريق المعرفة – يقع على مسؤوليته القيام بالنشاطات اللازمة لتوليد المعرفة وحفظها وتوزيعها.
كما أنه من المهم الدعم من قبل الإدارة العليا لفريق المعرفة، بالتحفيز المعنوي والمادي، وربط الفريق بأعلى سلطة في المنظمة ليلقى مزيداً من التعاون من قبل مختلف الوحدات الإدارية في المنظمة.
[ومن المهم توفير مناخ تنظيمي مشجع للأفراد على المبادرة والإبداع، وطرح المقترحات التي تسهم في توظيف المعرفة المكتسبة في شؤون المنظمة وعملياتها.
وأخيراً كان لزاماً علينا أن نتساءل :
ما نوعية المعرفة المتوافرة في منظماتنا؟ وما هو مستواها؟ وما هو المقدار الذي وظفناه من تلك المعرفة في منظماتنا؟
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته؛ وبعد:
هل منظماتنا تعمل على إدارة المعرفة؟
في خضم التطورات في العصر الحالي ومع تزايد الحركة العلمية والتكنولوجية في الكون يبرز بشكلٍ جلي أهمية المعرفة في تسيير شؤون المنظمات، وكما يعلم الجميع بأن المعرفة والعلم ليست وليدة اليوم واللحظة، بل أشير إلى أهمية العلم في كثير من الحضارات وبالأخص الحضارة الإسلامية.
وقد تفاخر علماء الإدارة بإضافة كلمة المعرفة للإدارة، وجعلها كمجال حديث من خلاله يتم توليد مختلف المعارف والعلوم ..، ثم خزنها وتوظيفها في المنظمة؛ ومع الأهمية العلمية لإدارة المعرفة وحاجة المنظمة إلى الأخذ به كنشاط يروي ظمأ المنظمة ويسهم في رفع قدرها بين أقرانها من المنظمات سواء المنظمات المحلية أو المنظمات الدولية، فقد أختلف في أيجاد تعريف محدد يجمع كل الأطر ذات العلاقة التي تغطي جوانب هذا المصطلح العلمي.
وبالنظر للمعرفة فهي متوافرة في منظماتنا بأشكال مختلفة، وبمستويات متعددة، وفي مجالات متنوعة؛ ولهذا فهي لم تتولد من الصدفة ولم تمنح من هنا أو هناك عبث وإنما هي مزيج من تراكمات زمنية لسنين من المعايشة - لوقائع وتجارب واستشارات، وتدريب للعاملين وخبرات ومهارات يتمتع بها الموظفون - يتولد عنها ما يعرف بالمعرفة.
وبنظرة المتأمل لواقع العصر الحالي وما تواجهه منظماتنا من تحديات – تقنية في الاتصالات والمعلومات، والتوجه نحو الإدارة الإلكترونية، ودخول التجارة العالمية،... - مما يجبر المنظمات أما على السعي لمواجهتها، أو الجمود وأخذ موقف المتفرج وبالتالي تؤول إلى مزيدِ من التخلف الإداري إن صح التعبير.
[ومن الملاحظ تسابق الدول العظمى نحو الاستثمار في المعرفة بشتى الطرق وما يتمخض عن ذلك من توليد لتلك المعرفة ويتوج ذلك بتوظيفها في المنظمات من خلال تجنيد طاقاتها لجعلها منظمات متعلمة؛ الأمر الذي يجعل من تلك المنظمات متكيفة مع التغيير، ويعمل قادتها وأفرادها في ثقافة تنظيمية توجههم نحو المبادرة والإبداع والابتكار، والاستفادة مما يطرح من النظريات الإدارية الحديثة بما يتوافق مع بيئتهم.
[وكما هو معلوم بأنه يتطلب الأمر للاستفادة مما يتوافر في منظماتنا من المعرفة العديد من المقومات الأساسية؛ ولنقتطف منها حسبما يوردها ذوي الاختصاص ما يلي:
[توفير البنية التحتية اللازمة من تقنية وبرمجيات، وقواعد معلومات.
[ثم إعداد فريق متخصص في المنظمة – فريق المعرفة – يقع على مسؤوليته القيام بالنشاطات اللازمة لتوليد المعرفة وحفظها وتوزيعها.
كما أنه من المهم الدعم من قبل الإدارة العليا لفريق المعرفة، بالتحفيز المعنوي والمادي، وربط الفريق بأعلى سلطة في المنظمة ليلقى مزيداً من التعاون من قبل مختلف الوحدات الإدارية في المنظمة.
[ومن المهم توفير مناخ تنظيمي مشجع للأفراد على المبادرة والإبداع، وطرح المقترحات التي تسهم في توظيف المعرفة المكتسبة في شؤون المنظمة وعملياتها.
وأخيراً كان لزاماً علينا أن نتساءل :
ما نوعية المعرفة المتوافرة في منظماتنا؟ وما هو مستواها؟ وما هو المقدار الذي وظفناه من تلك المعرفة في منظماتنا؟